Dane firmy:
ZOMER Andrzej Kowalczyk, Jacek Kowalczyk s.c.
ul. Kryształowa 31/4, 01-356 Warszawa
NIP: 5262182335
REGON: 012777535

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.esca.eu.com.

1.2. Sklep prowadzony jest przez ZOMER Andrzej Kowalczyk, Jacek Kowalczyk s.c.

1.3. Klient jest zobowiązany do przestrzegania regulaminu podczas składania zamówień i korzystania z usług sklepu.

2. Zasady składania zamówień

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.

2.2. Klient wybiera produkty z oferty sklepu, określa sposób dostawy i formę płatności.

2.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez sklep.

3. Płatności i dostawa

3.1. Dostępne metody płatności: przelew bankowy, płatność online, płatność za pobraniem.

3.2. Dostawa realizowana jest na terenie Polski i UE.

3.3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

4. Odstąpienie od umowy

4.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

4.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać oświadczenie e-mailowo lub pocztą.

4.3. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu towaru.

5. Reklamacje

5.1. W przypadku wad towaru klient ma prawo złożyć reklamację.

5.2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail:
biuro@esca.eu.com lub zomer-wa@wp.pl lub pisemnie na adres siedziby.

5.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania.

6. Ochrona danych osobowych i polityka prywatności (RODO)

6.1. Administratorem danych osobowych jest ZOMER Andrzej Kowalczyk, Jacek Kowalczyk s.c.

6.2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, wystawiania faktur, kontaktu z klientem.

6.3. Każda osoba ma prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania swoich danych.

6.4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez zgody, z wyjątkiem firm kurierskich i operatorów płatności.

7. Postanowienia końcowe

7.1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

7.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji.